Как подтвердить что оплата по QR коду прошла

На примере Сбербанк-Онлайн.

После оплаты по QR коду, на следующий рабочий день обычно приходит зачисление денежных средств.
Если по какой то причине юр.лицо потеряло Ваш платёж и при этом от Сбербанка тоже никаких возвратов Вам не было.
То для подтверждения Вашей оплаты по QR действовать нужно так:
1) Зайти в Сбербанк-Онлайн в раздел «история платежей»
2) Выбрать «Справка по операциям»
справка по операции по оплате по QR

3) Выбрать «скачать в pdf» или «распечатать»

У вас на руках будет следующий подтверждающий документ, в котором указан номер платежного поручения, которым был зачислен платёж в организацию.

подтверждение оплаты по QR

С этой бумагой уже следует обращаться в бухгалтерию организации в которую Вы платили. Если возвратов не было, то платёж у юр.лица. Найти его можно по номеру платёжного поручения.

Другой коммерческий банк

Если в мобильном банке подтверждающие документы не формируются, то нужно сформировать чек оплаты и уже с ним обращаться вначале к юр.лицу как к конечной точке получения платежа. Если юр.лицо платёж не найдут, то значит уже в банк через который Вы платили. Оставлять обращение на розыск и подтверждение платежа, прикладывая чек оплаты.

А у Вас были случае, что Ваш платёж по QR коду потеряли? Оставляйте комментарии и вопросы ниже.

Как подтвердить что оплата по QR коду прошла: 3 комментария

  1. Возникла необходимость подтвердить факт оплаты конкретному юрлицу, выполненной по QR-коду. При этом если распечатать справку об операции в Сбербанк Онлайн, в поле Получатель там что-то вроде никнейма. Как связать этот никнейм с юрлицом, чтобы убедительно доказать факт платежа бухгалтерии?

    1. То что там указан никнейм важно, но не критично. Сбербанк так иногда делает упрощая интерфейс. Возможно при заведении контр.агента в базе поставили сокращённое название. Более важным является банковские реквизиты (ИНН, КПП, расчётный счёт, бик, к.с.). Если они правильные и возвратов по этому платежу вам на карту не было, то с подтверждающей справкой нужно обращаться в бухгалтерию юр.лица. Они должны найти ваш платёж по номеру платёжного поручения.

Добавить комментарий для sbqr.ru Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *